Zoho CRM: Forbind din mailkonto til CRM

Se relevant mailkorrespondance på Leads og Contacts.

Før du starter

Gælder Zoho CRM i browseren. Rettighed til mailintegration og adgang til den mailkonto, der skal forbindes. Menupunkter kan variere med sprog, udgave og jeres tilpasninger.

Sådan gør du

1. Åbn Setup > Channels > Email og Email Configuration.
2. Vælg din mailudbyder. Brug udbyderens understøttede forbindelsesmetode. Zoho har både en klassisk og en nyere mailopsætning.
3. Gennemfør udbyderens login i dit eget vindue. Kontrollér konto og de rettigheder, du giver, før du godkender.
4. Ved manuel IMAP-opsætning skal du bruge udbyderens korrekte serveroplysninger. Følg udbyderens aktuelle krav til godkendelse.
5. Gennemgå maildeling. Vælg kun den deling, som virksomheden har aftalt.
6. Gem opsætningen, og lad den første synkronisering blive færdig.
7. Åbn en Lead eller Contact med den relevante emailadresse, og find den relaterede liste Emails.

Kontrollér resultatet

Kontrollér at en kendt, ufølsom mail vises på den korrekte kontakt. Kontrollér også, hvem der kan se den.

Hvis det ikke virker

Manglende mails kan skyldes forkert kontaktadresse, synkronisering eller delingsvalg. Del aldrig password, engangskoder eller app-password med support i et offentligt indlæg. Lad Nordic hjælpe med fejlsøgning via den private kundeportal.

Kilder og gennemgang

Vejledningen er kildekontrolleret den 11. oktober 2026 mod Zohos officielle dokumentation og Nordics eksisterende Desk-guide. Screenshots viser en tidligere grænseflade. Guiden er ikke afprøvet i alle kundeopsætninger.

Har du brug for hjælp? Skriv privat til Nordic Support. Send en præcis fejlbesked og et screenshot uden persondata eller adgangskoder.