ZOHO-PRODUKT
Struktureret datafangst, der starter det rigtige workflow
Zoho Forms gør det muligt at indsamle data fra kunder, leads, medarbejdere og partnere. Vi designer felter, validering, samtykke, routing og integration, så en formular bliver starten på en styret proces.
Forretningsnær opsætning
Konfigurationen tager udgangspunkt i jeres arbejdsgange og ansvar.
Sammenhængende data
Felter, relationer og integrationer designes som én vedligeholdbar model.
Bygget til at vokse
Roller, governance og arkitektur kan udvides i takt med behovet.
FORRETNING FØR FUNKTIONER
Zoho Forms skal understøtte arbejdet - ikke omvendt
Vi implementerer ikke Zoho Forms som en isoleret applikation. Først afklarer vi, hvilken del af kunderejsen eller driften løsningen skal forbedre, hvilke data der er afgørende, og hvem der ejer processen.
Derefter designer vi det mindste levedygtige fundament, der skaber værdi nu og samtidig kan udvides uden unødvendig kompleksitet.
TYPISK LEVERANCEOMFANG
Vi aftaler ansvar, afhængigheder og succeskriterier tidligt, så der er fælles retning gennem hele forløbet.
- Formål, målgruppe og dataminimering
- Felter, validering og conditional logic
- Samtykke og sikkerhed
- Routing, automation og ansvar
- Integration og dublethåndtering
- Test, publicering og vedligeholdelse
KAPABILITETER
Det kan vi realisere med Zoho Forms
Omfanget sammensættes efter forretningsmål, modenhed, integrationer og de brugere, der skal lykkes med løsningen.
Formulardesign
Felter, logik og brugeroplevelse tilpasset formålet og målgruppen.
Validering
Datakvalitetsregler, obligatoriske felter og betinget visning.
Routing
Tildeling, notifikationer, approvals og næste handling.
Integration
CRM, Desk, Creator, Campaigns, WorkDrive og eksterne systemer.
Dokumenter og uploads
Kontrolleret håndtering af filer og tilknytning til relevant record.
Rapportering
Synlighed omkring volumener, fejl, responstid og konvertering.
FRA AFKLARING TIL DRIFT
Fra behov til en brugbar Zoho Forms-løsning
01
Forstå
Vi kortlægger mål, arbejdsgange, data og de mennesker, der skal bruge Zoho Forms.
02
Designe
Vi omsætter behovene til arkitektur, prioritering, ansvar og en realistisk roadmap.
03
Implementere
Vi konfigurerer, udvikler, integrerer, tester og dokumenterer i overskuelige faser.
04
Forankre
Vi træner brugerne, følger adoptionen og videreudvikler platformen, når forretningen ændrer sig.
GODT MATCH
Hvornår er Zoho Forms et godt valg?
Data kommer på e-mail
Oplysninger skal læses, kontrolleres og tastes manuelt.
Kvaliteten varierer
Manglende felter og forskellige formater skaber ekstra arbejde.
Input skal starte et flow
Henvendelsen skal oprette, opdatere eller eskalere i andre systemer.
Gå videre til relevante sider
SPØRGSMÅL OG SVAR
Ofte stillede spørgsmål
Vi starter med en afklaringssamtale og en kortlægning af mål, processer, data, interessenter og eksisterende systemer. Omfanget aftales, før konfiguration og udvikling begynder.
Ja. Vi designer løsningen, så data, roller, integrationer og governance kan udvides til flere applikationer eller en bredere Zoho One-platform.
Ja. Vi vurderer standardintegrationer, Zoho Flow, API’er, Deluge og målrettet udvikling ud fra krav til robusthed, sikkerhed, datakvalitet og vedligeholdelse.
Den er især relevant for organisationer med et konkret forretningsbehov, som ønsker mindre manuelt arbejde, bedre datakvalitet og en platform, der kan vokse uden at miste styring.
Skal Zoho Forms vurderes i jeres systemlandskab?
Vi hjælper med at afklare forretningscase, arkitektur, omfang og en realistisk implementeringsrækkefølge – også når løsningen skal spille sammen med eksisterende systemer.