ZOHO FORMS · DANSK RÅDGIVNING OG IMPLEMENTERING
Indsaml oplysninger én gang og send dem det rigtige sted hen
Zoho Forms gør det muligt at bygge digitale formularer til kunder, medarbejdere og samarbejdspartnere. En god formular er kort, forståelig og koblet direkte til den proces, der følger efter.
Hvem passer løsningen til?
Virksomheder, der modtager bestillinger, forespørgsler, tilmeldinger eller interne registreringer via mail, PDF eller regneark.
HVORFOR DETTE PRODUKT?
Zoho Forms skal løse en konkret opgave
Formularer bliver ofte bygget ud fra, hvad systemet kan spørge om. Vi vender det om og ser først på, hvad modtageren kan forstå, og hvad medarbejderen faktisk skal bruge bagefter.
Svar kan oprette eller opdatere data i CRM, Desk, Creator eller andre løsninger. Det reducerer manuel indtastning og gør opfølgningen hurtigere.
SÅDAN KAN DET BRUGES
Konkrete arbejdssituationer
Eksemplerne viser typiske anvendelser. Den endelige løsning bygges efter jeres proces.
Kontakt og tilbud
Indsaml de oplysninger, der skal til for at give et præcist første svar.
Tilmelding
Saml deltagere, valg og samtykke i en ensartet proces.
Intern registrering
Brug formularer til udlæg, kvalitet, hændelser, udstyr eller andre faste indberetninger.
DET I KAN OPNÅ
Hvad Zoho Forms kan gøre lettere
Resultatet afhænger af opsætning, data og den måde, løsningen bliver brugt på.
Bedre data fra start
Klare felter og valgmuligheder giver oplysninger, som kan bruges direkte.
Hurtigere behandling
Svar kan oprette en kunde, sag, opgave eller godkendelse uden ny indtastning.
En bedre oplevelse
Brugeren ser kun de spørgsmål, der er relevante, og får en tydelig kvittering.
NÅR HVERDAGEN BLIVER UNØDIGT TUNG
Typiske tegn på, at der er brug for en bedre løsning
Oplysninger kommer i fri tekst
Medarbejdere skal læse, fortolke og taste de samme data ind igen.
Formularen er for lang
Brugeren møder spørgsmål, som ikke er relevante for den konkrete situation.
Svar ender i en indbakke
Der er ikke et tydeligt næste trin, ejer eller svar til afsenderen.
SÅDAN KOMMER I GODT I GANG
Fra behov til en stabil Zoho Forms-løsning
Hvert trin har et tydeligt formål, en ansvarlig og et resultat, der kan bruges i det næste.
Skær spørgsmålene til
Hvert felt skal have et klart formål og være let at forstå.
Brug logik med omtanke
Betingede spørgsmål kan gøre formularen kortere uden at skjule vigtig information.
Kobl næste trin på
Vi sørger for, at svaret lander hos den rette person og i det rette system.
Test som modtager
Formularen prøves på mobil og med realistiske svar, før den publiceres.
BYG VIDERE MED DE RETTE APPS
Relaterede Zoho-produkter
Appsene kan bruges hver for sig eller forbindes, når det giver mening.
Zoho CRM
Zoho CRM samler kunder, henvendelser, aftaler og aktiviteter. Den største værdi opstår, når systemet bliver tilpasset jeres salgsproces og gør næste skridt tydeligt for både medarbejdere og ledelse.
Zoho Desk
Zoho Desk samler kundesager fra mail, formularer og andre kanaler. Det gør det lettere at fordele arbejdet, følge svartider og sikre, at ingen henvendelser bliver glemt.
Zoho Flow
Zoho Flow forbinder apps og kan udføre handlinger, når noget sker i et system. Det er en praktisk vej til automatisering, når reglerne er tydelige og fejl kan håndteres sikkert.
SPØRGSMÅL OG SVAR
Ofte stillede spørgsmål
Korte svar på de spørgsmål, der typisk opstår før en beslutning.
Ja. Felter kan knyttes til CRM, så relevante oplysninger oprettes eller opdateres efter aftalte regler.
Ja. Den kan indlejres eller deles via et link. Vi tilpasser udseende og forløb til siden.
Ja. Betinget logik kan vise eller skjule felter, så brugeren kun møder relevante spørgsmål.
Ja. Der kan sendes kvittering, intern besked og oprettes opgaver eller sager som del af processen.
TAG DET FØRSTE SKRIDT
Vil I se, om Zoho Forms passer til jer?
Vi tager udgangspunkt i jeres arbejdsgang og viser, hvad der er muligt – uden at gøre løsningen større end nødvendigt.