Til indhold
ENBook et møde

NORDIC CRM · ZOHO

Zoho CRM samler hele salgsarbejdet - fra første lead til vundet kunde

Få leads, virksomheder, kontaktpersoner, aktiviteter, tilbud og pipeline ind i én salgsproces, som medarbejdere kan følge, og ledelsen kan styre efter.

Book et møde
Se løsninger

Zoho CRM i den samlede kunderejse

HVAD ER ZOHO CRM?

Zoho CRM er kernen i en struktureret salgsorganisation. Platformen kan tilpasses forskellige salgsprocesser, automatisere opfølgning og give et fælles billede af kunder og muligheder.

Forretningsområde

CRM, salg og kunder

Produktets rolle

Zoho CRM er kernen i en struktureret salgsorganisation. Platformen kan tilpasses forskellige salgsprocesser, automatisere opfølgning og give et fælles billede af kunder og muligheder.

Typiske forbindelser

Zoho Forms, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho Analytics
Illustration af samarbejde og digitale arbejdsgange

Et salgsflow, der holder næste skridt synligt

KUNDEREJSEN I SYSTEMET

Fire trin viser, hvor produktet skaber sammenhæng i det konkrete flow.

1. Henvendelsen lander

Leadet oprettes med kilde, interesse og relevante samtykker.

2. Den rigtige ejer tager over

Fordelingsregler, scoring og opgaver sikrer hurtig og tydelig opfølgning.

3. Muligheden modnes

Aktiviteter, beslutningstagere, tilbud og sandsynlighed samles på samme sag.

4. Ledelsen kan se fremad

Forecast og dashboards viser pipeline, flaskehalse og manglende næste skridt.

Det kan teamet arbejde med i Zoho CRM

CENTRALE FUNKTIONER

Funktionerne er grupperet efter det arbejde, de understøtter – ikke efter en teknisk menu.

Leads og kvalificering

Indsaml leads fra formularer, kampagner og integrationer, og fordel dem efter klare regler.

Pipeline og forecasting

Følg muligheder gennem egne salgsfaser og se forventet omsætning, timing og risiko.

Blueprint og processtyring

Gør næste skridt tydeligt og kræv de rigtige data, før en sag bevæger sig videre.

Automatiseret opfølgning

Opret aktiviteter, send beskeder og opdater felter, når noget vigtigt sker i salgsforløbet.

Tilpasning og portaler

Byg egne moduler, layouts, roller og portaler omkring virksomhedens kunder og partnere.

Rapporter og Zia

Brug dashboards, forecasts, anbefalinger og anomali-detektion til at prioritere salgsindsatsen.

Sådan ændres arbejdsgangen med Zoho CRM

FRA FRIKTION TIL EN BRUGBAR ARBEJDSGANG

Vi kobler den nuværende situation til en konkret systemændring og den måde, arbejdet skal fungere på bagefter.

Når salget ligger i indbakker

I dagHistorik og aftaler bliver personafhængige, og pipeline kræver manuel kontrol.

Med en fælles CRM-proces

Med den rigtige løsningAlle arbejder med samme faser, data og ansvar – uden at processen bliver tungere end nødvendigt.

Det bliver muligt at styre

I praksisSælgeren ser næste handling, og ledelsen får et mere troværdigt billede af salget.
Illustration af samarbejde og digitale arbejdsgange

Zoho CRM står sjældent alene

SAMMENHÆNG PÅ TVÆRS AF PLATFORMEN

Vi definerer, hvilke data der ejes hvor, hvad der skal synkroniseres, og hvilke undtagelser der kræver menneskelig handling.

Zoho Forms

Leadopsamling

Zoho Campaigns

E-mailmarketing

Zoho Desk

Kundeservice

Zoho Analytics

Tværgående rapportering

Passer Zoho CRM til jeres behov?

BESLUTNINGSGRUNDLAG

Et enterprise-system skal vælges på både muligheder, afhængigheder og de krav, der først bliver tydelige i den konkrete organisation.

Et godt valg, når

Et godt valg, når flere medarbejdere skal dele kundeviden, følge en defineret salgsproces og automatisere gentagne trin.

Det skal afklares, før I vælger

Et CRM løser ikke uklare salgsfaser eller manglende ejerskab alene. Proces, datamodel og brugerbrug i hverdagen skal designes sammen med systemet.

Sådan får vi Zoho CRM til at fungere i jeres virkelighed

NORDIC CRM SOM LEVERANCEPARTNER

Vi starter med forretningen, designer den nødvendige arkitektur og bygger i etaper, der kan testes og overtages.

Salgsproces og datamodel

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

CRM-opsætning og Blueprint

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

Migration og datakvalitet

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

Integrationer, træning og videreudvikling

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

Ofte stillede spørgsmål

SPØRGSMÅL OG SVAR

Korte svar på det, der typisk skal afklares før en beslutning.

Skal Zoho CRM vurderes i jeres systemer?

TAG DET FØRSTE SKRIDT

Tag én konkret arbejdsgang med. Vi vurderer produkt, integrationer, begrænsninger og et realistisk første scope.

SPØRGSMÅL OG SVAR

Ofte stillede spørgsmål

Zoho CRM er kernen i en struktureret salgsorganisation. Platformen kan tilpasses forskellige salgsprocesser, automatisere opfølgning og give et fælles billede af kunder og muligheder.

Typiske forbindelser er Zoho Forms, Zoho Campaigns, Zoho Desk, Zoho Analytics. Det konkrete integrationsdesign afhænger af dataejerskab og driftskrav.

Et godt valg, når flere medarbejdere skal dele kundeviden, følge en defineret salgsproces og automatisere gentagne trin.

Et CRM løser ikke uklare salgsfaser eller manglende ejerskab alene. Proces, datamodel og brugerbrug i hverdagen skal designes sammen med systemet.

Vi kan hjælpe med salgsproces og datamodel, crm-opsætning og løsningsplan, migration og datakvalitet, integrationer, træning og videreudvikling. Omfang og ansvar aftales, før arbejdet starter.

TAL MED NORDIC CRM

Hvad skal være lettere i jeres virksomhed?

Fortæl os om det arbejde, I vil forbedre. Så ser vi sammen på en fornuftig start, omfanget og den hjælp, I har brug for.

Book et møde
Kontakt os