NORDIC CRM · AFTALEGRUNDLAG
Nordic CRM ApS Find de betingelser, der gælder for jeres løsning. Handel, support, udvikling og drift samlet ét sted.
Erhvervskunder Versionsmærkede dokumenter Individuelle aftaler har forrang
01 Handel og aftale Aftalegrundlag, priser, betaling, ansvar og individuelle aftaler.
Læs betingelserne↗ 02 Abonnementer og Zoho Nordic-abonnementer og direkte adgang til Zohos egne vilkår.
Læs betingelserne↗ 03 Support Ydelser, binding, brugertal, opgradering og opsigelse.
Læs betingelserne↗ 04 SLA og responstid Servicevindue, kritiske sager og kvalificeret første reaktion.
Læs betingelserne↗ 05 Udvikling og integration Scope, estimater, ændringer og specialfunktioner omkring Zoho.
Læs betingelserne↗ 06 Levering og 60 dages fejlrettelse Test, godkendelse og fejlrettelse uden beregning i 60 dage fra idriftsættelse.
Læs betingelserne↗ 07 Nordic Cloud EU-hosting, backup, gendannelse, drift og overdragelse.
Læs betingelserne↗ 08 Transcription og Dstny Vores integration til Zoho og Dstnys vilkår for deres tjenester.
Læs betingelserne↗ 09 AI-brug og data Menneskelig kontrol, formål, fortrolighed og behandling af data.
Læs betingelserne↗ Leverandørernes egne vilkår Zoho og Dstny leverer deres egne tjenester på egne vilkår. Nordic CRM’s betingelser dækker vores ydelser og ændrer ikke jeres aftaler med disse leverandører. Ordren angiver, hvilke licenser der indgår, og om de købes direkte, formidles eller videresælges.
Jeres aftale bestemmer versionen Vilkår og bilag, der er gjort til en del af jeres accepterede ordre, gælder for aftalen. Individuelle skriftlige aftaler har forrang. Et nyt dokument på denne side ændrer ikke automatisk en eksisterende aftale.
Databehandleraftalen regulerer behandling på jeres vegne og erstattes ikke af privatlivspolitikken. Få jeres konkrete aftalebilag via kundeportalen eller kontakt os.
Tidligere versioner Nordic CRM Denmark ApS · CVR 36920351 · Tonsbakken 16, 2., 2740 Skovlunde 