DIN NORDISKE ZOHO-PARTNER
Én nordisk partner fra forretningscase til langsigtet drift
Nordic CRM er 100% fokuseret på Zoho. Vi kvalificerer, arkitekterer, implementerer og videreudvikler sammenhængende platforme for organisationer i hele Norden – med forretningen, teknikken og menneskene i samme leverance.
100% Zoho-dedikeret
Ingen bred portefølje af konkurrerende platforme. Vores fokus er Zoho og Jer.
Partner siden 2014
Stor erfaring med Zoho platformen og praktisk implementeringskompetence.
Hele Norden
Danmark, Sverige, Norge, Finland, Island, Grønland og Færøerne.
SMV til Enterprise
En leverancemodel der kan skaleres fra vækstvirksomhed til kompleks organisation.
FORRETNING FØR FUNKTIONER
Vi starter ikke med applikationen. Vi starter med forretningen.
Software-problemer hænger ofte sammen med service, økonomi, marketing, projekter, kontrakter, rapportering og uklart ejerskab. Derfor kortlægger vi helheden, før vi designer arkitekturen.
Det rigtige startpunkt kan være én applikation, en fokuseret suite eller en bredere Zoho One-platform. Princippet er det samme: byg det, der skaber værdi nu, og udvid i den takt organisationen kan absorbere.
DET FÅR I MED NORDIC CRM
En ansvarlig partner med både kommercielt og teknisk ejerskab gennem hele forløbet.
- Hurtig kvalificering af behov, forretningscase og det rigtige startpunkt
- Forretningsanalyse, proceskortlægning og beslutningstagerafstemning
- Arkitektur for data, roller, integrationer, sikkerhed og skalering
- Faseopdelt implementering med transparent projektstyring
- Træning og adoption som et konkret leveranceresultat
- Managed support og proaktiv optimering efter go-live
Kommerciel forståelse, teknisk dybde og menneskelig levering
Nordic CRM samler kvalificering, analyse, arkitektur, implementering, adoption og løbende optimering i én ansvarlig leverancemodel.
Salg og kundeoplevelse
CRM, kunderejser, leadhåndtering, tilbud, signering, booking og dialog på tværs af kanaler.
Marketing
Segmentering, kampagner, marketing automation, sociale kanaler, surveys og konverteringsoptimering.
Service og drift
Kundeservice, projekter, dokumentstrukturer, remote support og operationelle flows.
Økonomi og commerce
Fakturering, abonnementer, lager, økonomiprocesser og sammenhæng til salg og service.
Data og automatisering
Analytics, DataPrep, Flow, Deluge, API’er, AI og pålidelige rapporteringsgrundlag.
Implementering og support
Træning, brugertryghed, governance, managed support og kontinuerlig forbedring.
FRA AFKLARING TIL DRIFT
Fra forretningsforståelse til kontinuerlig forbedring
01
Discovery
Vi forstår forretningsmodel, processer, systemlandskab, prioriteringer og friktion.
02
Blueprint
Vi definerer applikationer, workflows, data, integrationer, roller og rækkefølge.
03
Faseleverance
Vi implementerer i kontrollerede etaper med test, dokumentation og tydeligt ejerskab.
04
Optimeringer
Vi implementerer og drifter med support, governance og rådgivning.
GODT MATCH
Nordic CRM er især relevant når...
Flere systemer skal hænge sammen
Data, salg, service, økonomi eller projekter er fordelt og skaber dobbeltarbejde.
Kompleksitet kræver ejerskab
Roller, sikkerhed, integrationer eller flere lande gør en standardopsætning utilstrækkelig.
I vil have en langsigtet partner
Behovet stopper ikke ved go-live, men kræver forandringsledelse, support og løbende udvikling.
“Imponerende evne til at sætte sig ind i vores forretning. De har leveret en hurtig og præcis opsætning og implementering.”
CarPal – digital bilhandel
Gå videre til relevante sider
SPØRGSMÅL OG SVAR
Ofte stillede spørgsmål
Ja, vi er 100% Zoho-dedikerede. Vi arbejder på tværs af platformen og integrerer Zoho med relevante økonomisystemer, telefoni, datakilder og specialløsninger.
Ja. Vi har base i Storkøbenhavn og leverer i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Island, Grønland og Færøerne. Remote når det give mening – og onsite når det styrker discovery, workshops, træning eller ledelsesafstemning.
Ja. Det afgørende er ambition, forretningsbehov og viljen til at forbedre arbejdsgange. Leverancemodellen kan skaleres fra fokuserede løsninger til komplekse multi-entity- og enterprise-miljøer.
Typisk med en afklaringssamtale. Derefter kan næste skridt være discovery, field day, findings report eller et mere afgrænset teknisk scope.
Kigger i på Zoho løsninger? Så kontakt os uforpligtende.
Vi reagerer hurtigt, involverer de rigtige interessenter, designer arkitekturen, leverer i faser, træner brugerne og bliver involveret efter go-live.