Zoho CRM: Kontrollér din CSV før import

Fang fejl i filen, før de bliver til forkerte CRM-data.

Før du starter

Gælder Zoho CRM i browseren. Adgang til filen og kendskab til målmodulets felter og layout. Menupunkter kan variere med sprog, udgave og jeres tilpasninger.

Sådan gør du

1. Gem en arbejdskopi af filen, og behold originalen uændret.
2. Kontrollér kolonneoverskrifter og én post pr. række. Fjern ikke data, før du har afklaret hvad der skal med.
3. Kontrollér obligatoriske felter, dubletter og den nøgle, som skal identificere hver post.
4. Gennemgå emailadresser, datoer og tal. Se efter forskelle i datoformat og decimalseparator.
5. Hvis du bruger CSV, vælg et kendt tegnsæt ved eksport, fx UTF-8.
6. Åbn filen i importværktøjet, og kontrollér tegnsæt og prøveværdier. Se især efter æ, ø og å.
7. Gå kun videre, når kolonner og værdier vises korrekt. Kør derefter en lille prøveimport efter virksomhedens aftalte proces.

Kontrollér resultatet

Sammenlign prøveværdierne med originalfilen. Navne med æ, ø og å, datoer og tal skal stemme.

Hvis det ikke virker

Screenshotet viser et ældre eksempel med ISO-8859-1. Det er ikke en anbefaling til alle filer. Brug filens faktiske tegnsæt, og stop importen hvis tegn eller kolonner vises forkert.

Kilder og gennemgang

Vejledningen er kildekontrolleret den 11. oktober 2026 mod Zohos officielle dokumentation og Nordics eksisterende Desk-guide. Screenshots viser en tidligere grænseflade. Guiden er ikke afprøvet i alle kundeopsætninger.

Har du brug for hjælp? Skriv privat til Nordic Support. Send en præcis fejlbesked og et screenshot uden persondata eller adgangskoder.