LØSNING · CRM, SALG OG KUNDER
Byg én sammenhængende vej fra ny henvendelse til loyal kunde
Vi designer salgsprocessen, kundedata og automatiseringen, så næste skridt er tydeligt for medarbejderen og pipeline er troværdig for ledelsen.
END-TO-END-FLOW
Arbejdsgangen, der skal hænge sammen
Vi designer hele forløbet, så teams, data og næste handling ikke stopper ved appgrænsen.
1. Tiltræk og registrér
Leads fra website, kampagner, events og partnere lander struktureret.
2. Kvalificér
Ejerskab, fit, potentiale og næste aktivitet afgør, hvad der skal ske.
3. Sælg
Mulighed, tilbud, beslutningstagere og forecast følger samme proces.
4. Overlevér og udvikl
Service, projekter, onboarding og mersalg får den relevante kontekst.
LØSNINGSARKITEKTUR
Apps og systemer får hver sin tydelige rolle
Vi vælger kun de byggeklodser, processen har brug for, og definerer hvad de ejer og udveksler.
Zoho CRM
Kundedata, pipeline og proces
Zoho Forms & SalesIQ
Lead capture og dialog
Zoho Sign
Tilbud og underskrift
Zoho Analytics
Forecast og ledelsesoverblik
DET LEVERER VI
Fra beslutning til implementerbar løsning
Leverancen beskriver både forretning, data, automation, ansvar og den vej, løsningen skal indføres.
Salgsproces
Faser, ansvar, kriterier og aktiviteter
Datamodel
Kunder, kontakter, muligheder og relationer
Automation
Fordeling, opgaver, dokumenter og opfølgning
Adoption
Visninger, træning, rapporter og governance
DET SKAL BLIVE MÆRKBART I DRIFTEN
Konkrete forbedringer, vi designer efter
Målene bruges til at prioritere scope og kontrollere, om løsningen faktisk forbedrer arbejdet.
Færre leads uden ejer
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
Mere konsistent opfølgning
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
Tydeligere pipeline og forecast
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
Bedre overlevering til drift og service
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
NORDIC CRM SOM LEVERANCEPARTNER
Sådan får vi CRM, salg og kunder til at fungere i jeres virkelighed
Vi starter med forretningen, designer den nødvendige arkitektur og bygger i etaper, der kan testes og overtages.
Forretnings- og procesdesign
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
Zoho-arkitektur og licensvalg
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
Implementering, integration og data
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
Træning, adoption og videre udvikling
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
SPØRGSMÅL OG SVAR
Ofte stillede spørgsmål
Korte svar på det, der typisk skal afklares før en beslutning.
Typiske byggeklodser er Zoho CRM, Zoho Forms & SalesIQ, Zoho Sign, Zoho Analytics. Den endelige løsning vælges efter proces, data og eksisterende systemer.
Vi starter med den arbejdsgang og forandring, virksomheden vil gennemføre. Derefter vælges apps, integrationer og implementeringsrækkefølge.
Ja, når API, dataejerskab, sikkerhed og driftskrav gør forbindelsen forsvarlig. Vi afklarer integrationen før den bygges.
Ja. Vi anbefaler normalt et første scope, der giver en brugbar proces og samtidig skaber et stabilt fundament for næste fase.
TAG DET FØRSTE SKRIDT
Få vurderet jeres salgsproces og CRM
Tag den vigtigste arbejdsgang med til en afklaringssamtale. Vi peger på muligheder, afhængigheder og et realistisk næste skridt.