NORDIC CRM · ZOHO

Forbind kampagner, websiteadfærd og CRM med den næste relevante handling

Vi bygger marketingflows, hvor samtykke, segmenter, indhold, engagement og salgsoverlevering hænger sammen – og hvor resultater kan følges.

Arbejdsgangen, der skal hænge sammen

END-TO-END-FLOW

Vi designer hele forløbet, så teams, data og næste handling ikke stopper ved appgrænsen.

1. Målgruppe og samtykke

CRM-data og klare regler afgør hvem I må og bør kontakte.

2. Indhold og kanaler

E-mail, social, website, webinar og survey planlægges efter kunderejsen.

3. Adfærd og kvalificering

Interesse, scoring og journeys afgør næste relevante kontakt.

4. Salg og læring

Kvalificerede signaler overleveres, og performance kobles til pipeline.

Apps og systemer får hver sin tydelige rolle

LØSNINGSARKITEKTUR

Vi vælger kun de byggeklodser, processen har brug for, og definerer hvad de ejer og udveksler.

Zoho Campaigns

E-mailmarketing

Marketing Automation

Journeys og scoring

Zoho Social & SalesIQ

Kanaler og dialog

Zoho Analytics

Attribution og ROI

Fra beslutning til implementerbar løsning

DET LEVERER VI

Leverancen beskriver både forretning, data, automation, ansvar og den vej, løsningen skal indføres.

Kontaktstrategi

Segmenter, samtykke og frekvens

Kunderejser

Triggere, indhold og overlevering

Tracking

Website, kanaler og kampagnedata

Rapportering

Mål, attribution og forbedringsloop

Konkrete forbedringer, vi designer efter

DET SKAL BLIVE MÆRKBART I DRIFTEN

Målene bruges til at prioritere scope og kontrollere, om løsningen faktisk forbedrer arbejdet.

Mindre manuelle lister

Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.

Mere relevant kommunikation

Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.

Tydeligere marketing-to-sales-overlevering

Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.

Bedre læring på tværs af kanaler

Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.

Sådan får vi Marketing til at fungere i jeres virkelighed

NORDIC CRM SOM LEVERANCEPARTNER

Vi starter med forretningen, designer den nødvendige arkitektur og bygger i etaper, der kan testes og overtages.

Forretnings- og procesdesign

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

Zoho-arkitektur og licensvalg

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

Implementering, integration og data

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

Træning, brug i hverdagen og videre udvikling

Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.

Ofte stillede spørgsmål

SPØRGSMÅL OG SVAR

Korte svar på det, der typisk skal afklares før en beslutning.

Kortlæg jeres marketing- og CRM-flow

TAG DET FØRSTE SKRIDT

Tag den vigtigste arbejdsgang med til en første møde. Vi peger på muligheder, afhængigheder og et realistisk næste skridt.

SPØRGSMÅL OG SVAR

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke Zoho-apps kan indgå i marketing?

Typiske byggeklodser er Zoho Campaigns, Marketing Automation, Zoho Social & SalesIQ, Zoho Analytics. Den endelige løsning vælges efter proces, data og eksisterende systemer.

Starter I med produktet eller processen?

Vi starter med den arbejdsgang og forandring, virksomheden vil gennemføre. Derefter vælges apps, integrationer og implementeringsrækkefølge.

Kan løsningen integreres med eksisterende systemer?

Ja, når API, dataejerskab, sikkerhed og driftskrav gør forbindelsen forsvarlig. Vi afklarer integrationen før den bygges.

Kan løsningen implementeres i etaper?

Ja. Vi anbefaler normalt et første scope, der giver en brugbar proces og samtidig skaber et stabilt fundament for næste fase.

TAL MED NORDIC CRM

Hvad skal være lettere i jeres virksomhed?

Fortæl os om det arbejde, I vil forbedre. Så ser vi sammen på en fornuftig start, omfanget og den hjælp, I har brug for.