Kundesupport med tickets, SLA og stærkere kundeoverblik

Vi hjælper med at omsætte strategi, processer og data til en praktisk Zoho-løsning, der skaber bedre overblik, mindre manuelt arbejde og mere fremdrift i hverdagen.

Book et møde
Start med forretningen
<p>Et godt system starter med logikken bag virksomheden: kunder, roller, ansvar, datakilder, beslutninger og gentagne opgaver. Først derefter giver teknologi, AI og automatisering mening.</p>

Byg workflows der sparer tid

Vi identificerer de processer, hvor systemet bør tage over: påmindelser, opfølgning, dataflyt, rapportering, tickets, marketingflows og interne godkendelser.

Gør løsningen let at bruge

Selv den bedste opsætning fejler, hvis teamet ikke bruger den. Derfor tænker vi adoption, træning, navngivning, dashboards og enkelhed ind fra start.
Fuldt overblik over alle kundehenvendelser ét sted
Hurtigere svartider og mere ensartet support
Automatiseret håndtering af sager og opfølgning
En løsning tilpasset jeres arbejdsgange, som faktisk bliver brugt
Klar til at komme videre?
Medarbejder arbejder i e-mail og kundesupport system på computer for at håndtere kundehenvendelser og skabe bedre overblik i CRM.

Vi hjælper med at omsætte strategi til et konkret setup i Zoho, CRM, integrationer, AI og automatisering.

Tag en uforpligtende snak
<p><a href="/zoho-crm/">Zoho CRM</a> er ofte kernen. Mange udvider med <a href="/zoho-desk/">Zoho Desk</a>, <a href="/zoho-analytics/">Zoho Analytics</a>, <a href="/zoho-flow/">Zoho Flow</a> og <a href="/zoho-one/">Zoho One</a>, når hele forretningen skal hænge bedre sammen.</p>

CarPal

Digital bilhandel
Imponerende evne til at sætte sig ind i vores forretning. De har leveret en hurtig og præcis opsætning og implementering.

Meningsplejen i Danmark

Organisation
Vores kontakt i Zoho er altid hjælpsom og vi opdager hele tiden nye sider af Zoho, som vi kan bruge i vores arbejde.

Expanite

Industri
Hos Expanite har vi arbejdet med CRM Nordic i næsten 10 år, og vores erfaring har været intet mindre end enestående.

Bolind

servicevirksomhede
Der er et højt serviceniveau over for kunderne, og de gør virkelig en indsats for at løse de unikke udfordringer, som vi som virksomhed støder på.
Læs flere anmeldelser

Vi hjælper jer med at samle jeres kundeservice ét sted, skabe overblik over henvendelser og sikre en mere effektiv og professionel supportoplevelse.