Din kundeportal
Følg dine sager, se møder og få overblik over din aftale.
NORDIC CRM / KUNDEPORTAL
Vi er her for dig.
Dine sager, dine møder og menneskerne bag. Samlet ét sted.
Henter din kundeportal…
Velkommen indenfor
Skriv din email. Vi sender en engangskode – også hvis du er ny hos os.
Få hjælp nu
Send en sag eller find svaret i vores vejledninger. Du behøver ikke en supportaftale for at kontakte os.
Ny hos Nordic CRM?
Start med dit behov. Vi hjælper med kundeadgang og den rigtige supportaftale.
Viden, når du har brug for den
Guides, ofte stillede spørgsmål og hjælp til dine Zoho-løsninger.
Din supportaftale
Hvordan kan vi hjælpe?
Her ser du dine kommende, gennemførte og aflyste møder. Vil du flytte eller aflyse en tid, bruger du linkene i din bekræftelsesmail.
NY HOS NORDIC CRM?
Start med et gratis opstartsmøde
Vi tager en time sammen med dig og taler om jeres behov, jeres Zoho-opsætning og hvordan vi bedst kommer i gang. Det er gratis og uforpligtende.
Har du allerede en supportaftale? Log ind i portalen for at booke support, fejl og udvikling.
Opstartsmøder tages som udgangspunkt af Daniel og er åbne hverdage 11–15. Alle tider vises i dansk tid.
SUPPORT PÅ JERES PRÆMISSER
Find den support, der passer til jer
Vælg jeres behov. Vi foreslår en aftale, og I kan sende os et ønske om opgradering eller en ny aftale.
Core
79 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email
Normal: 48 servicetimer
Kritisk: 24 servicetimer
0 min. rådgivning / måned
0 t. småændringer / måned
Priority
129 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email og telefon
Normal: 24 servicetimer
Kritisk: 12 servicetimer
30 min. rådgivning / måned
1 t. småændringer / måned
Prime
299 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email, telefon og video
Normal: 12 servicetimer
Kritisk: 6 servicetimer
60 min. rådgivning / måned
3 t. småændringer / måned
En henvendelse ændrer ikke din aftale. Vi afklarer behov, booking og vilkår med jer først. Svartid er første kvalificerede svar, ikke en garanti for løsning.
Se alle ydelser og aftalevilkår →Sådan opretter du en sag hos support via kundeportalen
Zoho Desk
Har du brug for hjælp, sender du en sag til os på kundeportalen. Du behøver ikke en supportaftale.
Det skal du bruge
✓Din e-mailadresse
1 Åbn kundeportalen
Gå til nordiccrm.dk/kundeportal, og klik på Opret en sag.
2 Find fanen Sager
Du havner under fanen Sager. Her finder du formularen.
3 Udfyld formularen
Skriv dit navn og din e-mail, og vælg prioritet. Giv sagen et tydeligt emne, og beskriv, hvad du ville gøre, og hvad der skete i stedet.
Tip · Skriv gerne, hvilken kontakt eller post det handler om, og hvornår det skete.
4 Send til support
Klik Send til support. Vi svarer på den e-mail, du har skrevet.
Sidder du fast?
✓Jeg har ikke fået en bekræftelse – tjek din spam-mappe, og tjek, at e-mailen er skrevet rigtigt.
Din kundeadgang
Vil du oprette din kundeprofil?
Det er frivilligt. Vi opretter din kontakt i CRM. Virksomhed og supportaftale bekræftes af vores team.