Din kundeportal
Følg dine sager, se møder og få overblik over din aftale.
NORDIC CRM / KUNDEPORTAL
Vi er her for dig.
Dine sager, dine møder og menneskerne bag. Samlet ét sted.
Henter din kundeportal…
Velkommen indenfor
Skriv din email. Vi sender en engangskode – også hvis du er ny hos os.
Få hjælp nu
Send en sag eller find svaret i vores vejledninger. Du behøver ikke en supportaftale for at kontakte os.
Ny hos Nordic CRM?
Start med dit behov. Vi hjælper med kundeadgang og den rigtige supportaftale.
Viden, når du har brug for den
Guides, ofte stillede spørgsmål og hjælp til dine Zoho-løsninger.
Din supportaftale
Hvordan kan vi hjælpe?
Her ser du dine kommende, gennemførte og aflyste møder. Vil du flytte eller aflyse en tid, bruger du linkene i din bekræftelsesmail.
NY HOS NORDIC CRM?
Start med et gratis opstartsmøde
Vi tager en time sammen med dig og taler om jeres behov, jeres Zoho-opsætning og hvordan vi bedst kommer i gang. Det er gratis og uforpligtende.
Har du allerede en supportaftale? Log ind i portalen for at booke support, fejl og udvikling.
Opstartsmøder tages som udgangspunkt af Daniel og er åbne hverdage 11–15. Alle tider vises i dansk tid.
SUPPORT PÅ JERES PRÆMISSER
Find den support, der passer til jer
Vælg jeres behov. Vi foreslår en aftale, og I kan sende os et ønske om opgradering eller en ny aftale.
Core
79 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email
Normal: 48 servicetimer
Kritisk: 24 servicetimer
0 min. rådgivning / måned
0 t. småændringer / måned
Priority
129 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email og telefon
Normal: 24 servicetimer
Kritisk: 12 servicetimer
30 min. rådgivning / måned
1 t. småændringer / måned
Prime
299 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email, telefon og video
Normal: 12 servicetimer
Kritisk: 6 servicetimer
60 min. rådgivning / måned
3 t. småændringer / måned
En henvendelse ændrer ikke din aftale. Vi afklarer behov, booking og vilkår med jer først. Svartid er første kvalificerede svar, ikke en garanti for løsning.
Se alle ydelser og aftalevilkår →Sådan importerer du kontakter fra Excel eller CSV
Zoho CRM
Læg en hel liste med kontakter ind i Zoho CRM på under 10 minutter i stedet for at oprette dem én ad gangen.
Det skal du bruge
✓En Excel- eller CSV-fil med én kontakt pr. række og en overskrift over hver kolonne
✓Et efternavn (Last Name) på alle kontakter
✓Ret til at importere i Contacts
1 Åbn Contacts
Klik på Contacts i menuen til venstre.
2 Vælg Import Contacts
Klik på pilen ved siden af Create Contact, og vælg Import Contacts.
3 Upload din fil
Træk filen ind i feltet, eller klik Browse Files, og vælg den på din computer.
Når filen er uploadet, vises den med et flueben. Lad Charset stå på Auto-Detect, og klik Next.
Tip · Du kan bruge XLSX, XLS, CSV og VCF, op til 25 MB og 100.000 kontakter. Under feltet kan du hente en eksempelfil, så du kan se, hvordan filen skal se ud.
4 Vælg hvad der skal ske
Vælg et layout under Select Layout (vælg Standard, medmindre I bruger et eget).
Vælg derefter Add as new Contacts, hvis alle kontakterne er nye. Under Skip Contacts based on vælger du, hvilket felt Zoho skal bruge til at springe dubletter over, fx e-mail.
Vil du i stedet rette eksisterende kontakter, så vælg Update existing Contacts only eller Both. Klik Next.
5 Match kolonnerne med felterne
Zoho gætter, hvilket felt hver kolonne hører til. Tjek hver række mod eksempelværdierne, og ret dem der er forkerte. Klik Next.
6 Vælg ejer, og afslut
Vælg hvem der skal være ejer af de nye kontakter, og afslut importen.
Sidder du fast?
✓Importer ikke samme fil igen, før du ved hvorfor rækker blev afvist – ellers får du dubletter.
✓Mangler en kontakt efternavn, afvises rækken. Ret filen, og importer kun de afviste rækker.
Læs mere: Zohos egen vejledning til dataimport (engelsk).
Din kundeadgang
Vil du oprette din kundeprofil?
Det er frivilligt. Vi opretter din kontakt i CRM. Virksomhed og supportaftale bekræftes af vores team.