Din kundeportal
Følg dine sager, se møder og få overblik over din aftale.
NORDIC CRM / KUNDEPORTAL
Vi er her for dig.
Dine sager, dine møder og menneskerne bag. Samlet ét sted.
Henter din kundeportal…
Velkommen indenfor
Skriv din email. Vi sender en engangskode – også hvis du er ny hos os.
Få hjælp nu
Send en sag eller find svaret i vores vejledninger. Du behøver ikke en supportaftale for at kontakte os.
Ny hos Nordic CRM?
Start med dit behov. Vi hjælper med kundeadgang og den rigtige supportaftale.
Viden, når du har brug for den
Guides, ofte stillede spørgsmål og hjælp til dine Zoho-løsninger.
Din supportaftale
Hvordan kan vi hjælpe?
Her ser du dine kommende, gennemførte og aflyste møder. Vil du flytte eller aflyse en tid, bruger du linkene i din bekræftelsesmail.
NY HOS NORDIC CRM?
Start med et gratis opstartsmøde
Vi tager en time sammen med dig og taler om jeres behov, jeres Zoho-opsætning og hvordan vi bedst kommer i gang. Det er gratis og uforpligtende.
Har du allerede en supportaftale? Log ind i portalen for at booke support, fejl og udvikling.
Opstartsmøder tages som udgangspunkt af Daniel og er åbne hverdage 11–15. Alle tider vises i dansk tid.
SUPPORT PÅ JERES PRÆMISSER
Find den support, der passer til jer
Vælg jeres behov. Vi foreslår en aftale, og I kan sende os et ønske om opgradering eller en ny aftale.
Core
79 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email
Normal: 48 servicetimer
Kritisk: 24 servicetimer
0 min. rådgivning / måned
0 t. småændringer / måned
Priority
129 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email og telefon
Normal: 24 servicetimer
Kritisk: 12 servicetimer
30 min. rådgivning / måned
1 t. småændringer / måned
Prime
299 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email, telefon og video
Normal: 12 servicetimer
Kritisk: 6 servicetimer
60 min. rådgivning / måned
3 t. småændringer / måned
En henvendelse ændrer ikke din aftale. Vi afklarer behov, booking og vilkår med jer først. Svartid er første kvalificerede svar, ikke en garanti for løsning.
Se alle ydelser og aftalevilkår →Sådan gør du din fil klar til import
Undgå fejl i navne, datoer og tal, når du flytter data ind i Zoho CRM.
Zoho CRM
Når filen er ryddet op på forhånd, går importen glat. Her er de ting, der oftest går galt.
Det skal du bruge
✓Din kontaktliste i Excel, Google Sheets eller CSV
1 Gem en kopi
Gem en kopi af filen, så du altid kan vende tilbage til originalen.
2 Én kontakt pr. række, én overskrift pr. kolonne
Første række skal være overskrifter, fx First Name, Last Name, Email. Slet tomme rækker og kolonner.
3 Udfyld de obligatoriske felter
I Contacts skal Last Name være udfyldt. Fjern eller ret rækker uden.
4 Ens format i hele kolonnen
Brug samme format for e-mails, telefonnumre og datoer i hele kolonnen. Telefonnumre skal være tekst, så et ledende nul ikke forsvinder.
5 Fjern dubletter
Brug Fjern dubletter i Excel på e-mailkolonnen, før du importerer.
6 Gem som CSV (UTF-8)
Vælg CSV UTF-8 ved Gem som. Så vises æ, ø og å rigtigt.
Tip · Det kan være en god idé at starte med fem rækker som prøve.
Sidder du fast?
✓Æ, ø og å er blevet til mærkelige tegn – gem igen som CSV UTF-8.
✓Filen er for stor – Zoho tager op til 25 MB og 100.000 rækker pr. fil. Del filen op.
Se også guiden om at importere kontakter.
Din kundeadgang
Vil du oprette din kundeprofil?
Det er frivilligt. Vi opretter din kontakt i CRM. Virksomhed og supportaftale bekræftes af vores team.