Din kundeportal
Følg dine sager, se møder og få overblik over din aftale.
NORDIC CRM / KUNDEPORTAL
Vi er her for dig.
Dine sager, dine møder og menneskerne bag. Samlet ét sted.
Henter din kundeportal…
Velkommen indenfor
Skriv din email. Vi sender en engangskode – også hvis du er ny hos os.
Få hjælp nu
Send en sag eller find svaret i vores vejledninger. Du behøver ikke en supportaftale for at kontakte os.
Ny hos Nordic CRM?
Start med dit behov. Vi hjælper med kundeadgang og den rigtige supportaftale.
Viden, når du har brug for den
Guides, ofte stillede spørgsmål og hjælp til dine Zoho-løsninger.
Din supportaftale
Hvordan kan vi hjælpe?
Her ser du dine kommende, gennemførte og aflyste møder. Vil du flytte eller aflyse en tid, bruger du linkene i din bekræftelsesmail.
NY HOS NORDIC CRM?
Start med et gratis opstartsmøde
Vi tager en time sammen med dig og taler om jeres behov, jeres Zoho-opsætning og hvordan vi bedst kommer i gang. Det er gratis og uforpligtende.
Har du allerede en supportaftale? Log ind i portalen for at booke support, fejl og udvikling.
Opstartsmøder tages som udgangspunkt af Daniel og er åbne hverdage 11–15. Alle tider vises i dansk tid.
SUPPORT PÅ JERES PRÆMISSER
Find den support, der passer til jer
Vælg jeres behov. Vi foreslår en aftale, og I kan sende os et ønske om opgradering eller en ny aftale.
Core
79 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email
Normal: 48 servicetimer
Kritisk: 24 servicetimer
0 min. rådgivning / måned
0 t. småændringer / måned
Priority
129 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email og telefon
Normal: 24 servicetimer
Kritisk: 12 servicetimer
30 min. rådgivning / måned
1 t. småændringer / måned
Prime
299 kr.
pr. bruger / måned, ekskl. moms
Email, telefon og video
Normal: 12 servicetimer
Kritisk: 6 servicetimer
60 min. rådgivning / måned
3 t. småændringer / måned
En henvendelse ændrer ikke din aftale. Vi afklarer behov, booking og vilkår med jer først. Svartid er første kvalificerede svar, ikke en garanti for løsning.
Se alle ydelser og aftalevilkår →Sådan tilføjer du et tekstfelt
Lav et felt til korte tekster, fx en kundereference.
Zoho CRM
Tilføj et felt, hvor I kan skrive en kort tekst på kontakter, fx et kundenummer eller en afdeling, så alle kolleger gemmer oplysningen det samme sted.
Det skal du bruge
✓Administratoradgang til Setup i Zoho CRM
✓Et navn til feltet, som alle kolleger forstår
1 Åbn Setup
Klik på tandhjulet øverst til højre i Zoho CRM. Så er du inde i Setup.
2 Find Contacts under Modules and Fields
Vælg Customization i menuen til venstre, og klik på Modules and Fields. Klik derefter på modulet Contacts.
Under fanen Layouts vælger du det layout, som I bruger, fx Standard.
3 Træk feltet ind i layoutet
Til venstre ser du panelet New Fields med alle felttyper. Vælg Single Line til en kort tekst på én linje. Har du brug for flere linjer, så vælg Multi-Line.
Træk feltet over i den sektion, hvor det skal stå, fx Contact Information.
4 Giv feltet et navn
Åbn feltets indstillinger med ··· til højre på feltet, og skriv et tydeligt navn. Brug dansk eller engelsk, men hold dig til ét sprog i hele jeres CRM.
5 Gem
Klik Save øverst til højre. Feltet er nu klar og kan ses på alle kontakter, når du åbner eller opretter en.
Sidder du fast?
✓Kan du ikke se Setup, mangler du administratorrettigheder. Bed en administrator om hjælp.
✓Har I flere layouts, skal feltet tilføjes i hvert af dem, før alle kan se det.
Læs mere: Zohos egen vejledning til at oprette egne felter (engelsk).
Din kundeadgang
Vil du oprette din kundeprofil?
Det er frivilligt. Vi opretter din kontakt i CRM. Virksomhed og supportaftale bekræftes af vores team.