LØSNING · MARKETING OG KUNDEREJSER
Forbind kampagner, websiteadfærd og CRM med den næste relevante handling
Vi bygger marketingflows, hvor samtykke, segmenter, indhold, engagement og salgsoverlevering hænger sammen – og hvor resultater kan følges.
END-TO-END-FLOW
Arbejdsgangen, der skal hænge sammen
Vi designer hele forløbet, så teams, data og næste handling ikke stopper ved appgrænsen.
1. Målgruppe og samtykke
CRM-data og klare regler afgør hvem I må og bør kontakte.
2. Indhold og kanaler
E-mail, social, website, webinar og survey planlægges efter kunderejsen.
3. Adfærd og kvalificering
Interesse, scoring og journeys afgør næste relevante kontakt.
4. Salg og læring
Kvalificerede signaler overleveres, og performance kobles til pipeline.
LØSNINGSARKITEKTUR
Apps og systemer får hver sin tydelige rolle
Vi vælger kun de byggeklodser, processen har brug for, og definerer hvad de ejer og udveksler.
Zoho Campaigns
E-mailmarketing
Marketing Automation
Journeys og scoring
Zoho Social & SalesIQ
Kanaler og dialog
Zoho Analytics
Attribution og ROI
DET LEVERER VI
Fra beslutning til implementerbar løsning
Leverancen beskriver både forretning, data, automation, ansvar og den vej, løsningen skal indføres.
Kontaktstrategi
Segmenter, samtykke og frekvens
Kunderejser
Triggere, indhold og overlevering
Tracking
Website, kanaler og kampagnedata
Rapportering
Mål, attribution og forbedringsloop
DET SKAL BLIVE MÆRKBART I DRIFTEN
Konkrete forbedringer, vi designer efter
Målene bruges til at prioritere scope og kontrollere, om løsningen faktisk forbedrer arbejdet.
Mindre manuelle lister
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
Mere relevant kommunikation
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
Tydeligere marketing-to-sales-overlevering
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
Bedre læring på tværs af kanaler
Indgår som et konkret succeskriterium i design, test og opfølgning.
NORDIC CRM SOM LEVERANCEPARTNER
Sådan får vi Marketing til at fungere i jeres virkelighed
Vi starter med forretningen, designer den nødvendige arkitektur og bygger i etaper, der kan testes og overtages.
Forretnings- og procesdesign
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
Zoho-arkitektur og licensvalg
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
Implementering, integration og data
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
Træning, adoption og videre udvikling
Indgår i et afgrænset scope med ansvar, beslutninger og en tydelig leverance.
SPØRGSMÅL OG SVAR
Ofte stillede spørgsmål
Korte svar på det, der typisk skal afklares før en beslutning.
Typiske byggeklodser er Zoho Campaigns, Marketing Automation, Zoho Social & SalesIQ, Zoho Analytics. Den endelige løsning vælges efter proces, data og eksisterende systemer.
Vi starter med den arbejdsgang og forandring, virksomheden vil gennemføre. Derefter vælges apps, integrationer og implementeringsrækkefølge.
Ja, når API, dataejerskab, sikkerhed og driftskrav gør forbindelsen forsvarlig. Vi afklarer integrationen før den bygges.
Ja. Vi anbefaler normalt et første scope, der giver en brugbar proces og samtidig skaber et stabilt fundament for næste fase.
TAG DET FØRSTE SKRIDT
Kortlæg jeres marketing- og CRM-flow
Tag den vigtigste arbejdsgang med til en afklaringssamtale. Vi peger på muligheder, afhængigheder og et realistisk næste skridt.