Chat med kontekst
Saml relevante oplysninger omkring samtalen.
ZOHO SALESIQ
Zoho SalesIQ: gør det lettere at tage kontakt
Zoho SalesIQ forbinder chat på websitet med salg og service. Vi hjælper med at bygge en dialog, der giver mening for besøgende og medarbejdere.
DET KAN I BRUGE DET TIL
Tre konkrete anvendelser
Fordeling til teamet
Send henvendelser til de medarbejdere, der kan hjælpe.
Automatik med en udvej
Brug enkle svar og forløb, men gør det let at komme videre til et menneske.
ET EKSEMPEL FRA HVERDAGEN
En besøgende bliver til en samtale
Et spørgsmål om produktvalg kan følges op i CRM. En servicesag kan i stedet sendes til Desk, så dialogen ikke forsvinder ved lukning af chatten.
RELEVANTE FORBINDELSER
Se de næste muligheder
Apps og integrationer vælges efter behov. De er ikke automatisk inkluderet i samme licens.
SPØRGSMÅL OG SVAR
Kort om Zoho SalesIQ
Kan I hjælpe, hvis vi allerede bruger Zoho SalesIQ?
Ja. Vi gennemgår den eksisterende opsætning og de opgaver, I vil forbedre, før vi anbefaler ændringer.
Hvad skal afklares før opstart?
Åbningstider, cookies og medarbejdernes ansvar skal være tydelige. En chat skal ikke love et øjeblikkeligt svar, når ingen er til stede.
Er opsætning og licens samme pris?
Nej. Licens, opsætning, integrationer og eventuel løbende support beskrives som separate dele af tilbuddet.
TAL MED NORDIC CRM
Kom godt i gang med Zoho SalesIQ
Fortæl os om jeres arbejdsgange. Vi afklarer, hvordan Zoho SalesIQ kan passe ind, og hvad der skal til for at komme i gang.