Analyse og scope
Vi afklarer mål, brugere, data, nuværende setup og succeskriterier.
Læs mere →Service
Telefoni, opkaldslog, aktiviteter og opfølgningsflows direkte i CRM.
Løsninger og ydelser
Vi hjælper med både proces, opsætning, dokumentation og løbende forbedring, så løsningen skaber værdi efter go-live.
Vi afklarer mål, brugere, data, nuværende setup og succeskriterier.
Læs mere →Vi konfigurerer, bygger og tester løsningen i tæt dialog med jer.
Læs mere →Vi dokumenterer flow, ansvar og vigtige beslutninger, så løsningen kan vedligeholdes.
Læs mere →Vi hjælper brugerne med at forstå både systemet og den proces, det understøtter.
Læs mere →Vi sikrer, at effekten kan følges med relevante dashboards og KPI’er.
Læs mere →Vi justerer løsningen, når den møder den virkelige hverdag.
Læs mere →Forretningsforståelse før system
Telefoni i Zoho CRM lykkes bedst, når løsningen designes ud fra forretningen. Derfor starter vi med at forstå arbejdsgange, ansvar og data, før vi bygger.
Proces
Vi starter med mål, arbejdsgange, systemlandskab og de flaskehalse, der koster tid i hverdagen.
Vi prioriterer, hvad der skal bygges nu, hvad der kan vente, og hvordan løsningen skalerer.
Vi konfigurerer, udvikler, integrerer og tester i tæt dialog med de mennesker, der skal bruge systemet.
Vi dokumenterer, træner og optimerer, så løsningen bliver brugt og ikke bare lanceret.
Nordic CRM tilgang
Book en dialog, så finder vi den rigtige vej fra behov til løsning.
FAQ
Gode systemer starter med gode spørgsmål. Her er de spørgsmål, vi oftest afklarer, før vi bygger.
Zoho er vores kerneplatform, men vi arbejder også med processer, integrationer, datamodeller, AI, telefoni, rapportering og de systemer, Zoho skal spille sammen med.
Ja. Mange kunder kommer til os, når de allerede har Zoho, men mangler struktur, automatisering, rapportering, integrationer eller en partner der kan drive videreudvikling.
Vi starter typisk med en afklarende session og et konkret roadmap. Derefter kan vi bygge i etaper, så I får værdi hurtigt uden at miste overblikket.
Nej. Vi bruger best practice, men tilpasser altid løsningen til jeres forretning, roller, kunderejse og databehov.